Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como posso comprar os móveis?

As compras podem ser realizadas diretamente em nosso site criareinteriores.com.br, escolhendo os produtos desejados e finalizando o pedido no carrinho.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Parcelamentos podem variar conforme a bandeira do cartão.

3. O frete está incluso no valor do produto?

Dependendo da região. O frete é calculado de acordo com a região de entrega e será informado no momento da finalização da compra.

4. Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras.

5. Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a região e 15 dias para a faabricação do produto. O tempo estimado será informado na finalização do pedido.

6. Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

7. E se o produto chegar danificado?

Se o produto chegar com avarias, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] enviando fotos. Nossa equipe avaliará a troca ou substituição.

8. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

9. Os móveis vêm montados?

Sim. Aguns modelos precisam apenas na montagem dos pés e colocação das prateleiras. Os produtos são enviados s com manual de montagem e todos os acessórios necessários.

10. Vocês oferecem garantia?

Sim, todos os móveis possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.